1.「リアクションで、チャンスをつかめる。」（中谷彰宏）
中谷さんの好きな人――それは、リアクションのいい人。
リアクションは、熱意、教養、愛嬌の集合体。
リアクションがいい人は、それだけで魅力的です。
リアクションがいい人が、チャンスを掴むのは当然と言えば当然。
リアクションを磨いて、チャンスを掴みましょう。

２．「問題を読まずに、答えよう。」（中谷彰宏）
試験で、いい成績を取るためには、出題者になり切ること。
あの先生だったら、こういう選択肢を用意するだろう――など。
そう、試験は心理戦なのです。
へたに問題を読んでしまうと、トラップにかかります（笑）。
相手の心、意図を読み切り、即リアクション。
これで、コミュニケーションは一皮むけます。

３．「自分の体験に結びつくと、リアクションになる。」（中谷彰宏）
リアクションで避けたいのは、テレビなどの一般的な話題。
会話が一気に陳腐になりますから。
リアクションする時には、自分の体験を交えましょう。
相手の話に反応した自分の体験をどれだけ「引き出し」に収納しているか。
それがコミュニケーション上達の日頃の鍛錬になるのです。

４．「リバウンド・ボールに、チャンスがある。」（中谷彰宏）
チャンスは、フリーキックというかたちでは訪れません。
ゴール前の混戦から生まれます。
だから、こぼれ球に対する反応力――この力を磨きたいものです。
ボールと周囲の動きをしっかり見極めましょう。
これを会話になぞらえると、「話題」と「会話の相手」になります。
「話題」がそれそうになった時こそ、本領発揮。

５．「ボールが生きてい間は、黙々とプレーを続けよう。」（中谷彰宏）
審判の判定が不服で、プレーを中断する選手がいます。
でも、ボールが生きている間は、黙々とプレーを続けるのがプロ。
どんなジャッジでも、受け入れるというのがルールだからです。
お客様、上司、同僚の「判定」が不服でも、黙々とプレー。
その姿勢が、巡り巡って「勝利」に繋がるのです。

６．「誰かと一緒に、リアクションを共有しよう。」（中谷彰宏）
映画館で、一緒に映画を観る。
パブリック・ビューイングで、みんなで応援する。
他の人と一緒に、一つのシーン、一つのプレーに対してリアクションする。
これは一人で自宅のテレビを観ながらでは得られない体験です。
リアクションをともに共有できる場を大いに活用しましょう。

７．「リアクションがいいと、何でも楽しめる。」（中谷彰宏）
リアクション力――言い換えれば、気付いて、感動を発信する力。
四季の移ろい、お客様の感動、習い事――。
小さな変化、小さな上達に対して、
大きな反応ができるのがリアクション力。
リアクションがいい人は、何でも楽しめる人です。
だから、リアクションのいい人は、愛されるのですね。